2020-12-30 Group Coaching Call 群組視訊

Q1:
Ellen 妳好，我的商品被Amazon告知有違反某家商品的商標，但我的商品沒有品牌，機型也和Amazon指出的那家品牌不一樣，寫信問Amazon請他們明確告知哪邊違反智慧財產得到的回覆是說不能透露賣家訊息，真的是一頭霧水，請問有相關經驗可以提供嗎？因為我同樣的商品有賣兩色，但只有一色被告知違反規定，那不是很怪，請Ellen解惑，謝謝妳~

Q2: 
老师好，我是来加拿大多伦多的David, 刚刚加入，有太多问题。请问有没有以前的每周问答视频可看？谢谢！Merry Christmas and Happy New Year!

Sorry Ellen, 我已经找到以前你每周问答视频了，谢谢！

Q3: 
Ellen 老师，您好。就是我的产品fidget spinner不能上架，也取消了FBA的shipping, 但现在在inventory里仍然是inactive. 但我收到amazon给我发的一封e-mail, 具体内容如下：
我的问题是供应商没有提供任何关于这个产品的safety documentation, 产品已经不能上架，一直在inventory 是inactive, 那现在如何要操作它e-mail里发过来的事情？如何让这个商品不要在出现在inventory里面？我试图填写removal order,但是不能review 也不能提交这个removal order。请问，这样如何操作？谢谢！圣诞快乐！ 新年快乐！

Q4:
Hi Ellen, 我的問題是如何回補運輸費? 當我正準備下單訂貨，但看到運費比產品單還要貴兩倍的時候，我就想向你請教獲取盈利的概念。因為即使我把售價睇過原價2-3倍也沒有可能彌補高昂的運費，更不用說賺取利潤。請指教~Thanks and Merry Christmas!

Q5: 
Ellen老師你好，以下是我這個星期想請教老師的問題：

1.我們目前發去Amazon的產品有兩個多月了，賣的量不多，就其中幾款產品有賣出去吧，但是利潤太低了，賣成一單Amazon收取的費用都佔一半去了。所以是建議賣的產品最好定價在不少於20美金嗎？

2.在Amazon開賣有2個多月了，賣的不是很理想，每個月就賣出一兩件那樣子，算是在測水溫當中吧，但是發現的是那個倉儲費還挺貴的，我們發過去Amazon倉庫的產品不是很多，就6個小箱子左右吧，然後被收取的費用也要30多美金一個月，跟專業賣家帳號的費用差不多，這樣下去每個月淨支出的錢挺多的，都是虧錢喔。老師你的建議是繼續測試原有的產品還是把產品退掉換上新的利基產品來測試？

Q6:  老師你好

我想找一些廠商不是made in China.不知道Ellen老師可否分享一下你的經驗

Q7: 你好，下面几个问题已经问了几个星期了，不知是什么原因没有解答。请Ellen给解答一下。曾经有同学问过因为侵权，Amazon账户被关闭事宜。盗用别人的Brand Name肯定是侵权。我是电商新手刚刚起步。对于“电商侵权"概念的其他方面不是十分清楚，有几个问题请Ellen详细讲解一下。（1）.我的理解是，如果A卖家盗用了B卖家的图片，在Amazon平台属于侵权，正确吗？（2）.如果A卖家首先使用了供应商的图片，B卖家随后也使用了供应商的图片，A卖家可以用”B卖家使用了和我相同的图片“向Amazon控告B卖家侵权吗？（3）.跟卖要使用其他卖家的ASIN,图片和产品说明以及Brand Name。这种跟卖在Amazon平台属于侵权吗？因为有一些人在做跟卖。(4).如果我的产品在Amazon平台卖的好，有别人跟卖，怎么做可以把跟卖的卖家踢掉。谢谢解答。

不好意思，另外，还有哪些我还没有问到的，也会造成侵权？谢谢你耐心讲解。

Q8: 
老师，请问一下以公司名义注册的店铺，上传产品的时候是不是必须要有自己的品牌呢？今天要上传一个产品，然后就卡那了，请问这个要怎么处理，要去注册一个品牌吗？
还是可以直接跳过品牌名，但是它是星标的，应该跳不过.....

Q9: 
1、供應商產品沒UPC，AMZ提示從GS1買(太貴了)，若從第三方買，UPC prefix并不是注冊在自己公司名下，listing是否有被下架風險？

2、Course 3-15説可以印UPC或者FNSKU。那是不是只要讓供應商貼FNSKU就可以了，不需要貼UPC？

3、關於IP，老師一般是怎樣確認將要賣的產品有沒有patent（design/utility)?

謝謝！！

Q10:
Hi Ellen, I am your new student from Singapore. I plan to sell on Shopee but I have problems on finding niche products. So I am stuck at this part and hope that you can help me.

I have another question - why is dropshipping not advisable?

Appreciate your guidance.

Q11: 如何在亚马逊上架一个礼盒里面有多种不同类型产品？因为在上架时找不到适合，或相关类别，所以不知道应该怎样上架?请老師指教。

Q12: Ong Kim Mi 想请问一下，如果暂时没有选择的货来拍卖的话，那可不可以先不做这笔生意，行不行呢？因为还在考虑要应该选什么来卖出去？而且我有很多东西还是要学，我现在在第一张的本书，所以，我还是不太了解你们的教育跟买卖的系统是怎么的规划。而且，我想先学怎么可以了解你们全部的电商买卖系统然后，才决定去做这笔。加上，那么短的时间，我可以延迟时间去了解的更多这方面的资栒吗？谢谢老师。

Q13: 老師你好 我想請問一下如何更改 amazon FBA的運費呢 可以幫我看一下嗎?? 謝謝老師

Q14: Jacky Zheng 当我卖出了一件小产品，shipping is from my address, Amazon seller central 有给我选择buy a shipping or confirm shipping, 我选择buy shipping 時往下操作又显示沒有这个服务，請問是什么情況？

Q15: 关于shipping Fee,从自己地址寄到买家那里，不同收货地址的邮費都不同，但在店面商品卖价+shipping Fee上是要显示邮费的，如邮费$3.99，当我卖出商品时收到买家的收货地址時要$9的邮费，在加拿大不同收货地址的邮费都不同的，这个问題怎样避免亏损邮費？

Q16: 一些在10公斤以上的商品是自己寄还是做FBA化算呢？

Q17: 老师，还有一个问题请教，注册了北美站点，3个店铺，想把一个listing上传到3个店铺上，是否需要关联3个店铺然后同步上传，还是要一个一个手动上传？请问哪个选项对我们比较好一些？谢谢！

Q18: 做广告就卖出一两件一天，不做就卖不出了，且我的售价才$12-24，利润不多，但我的利润都不夠cover广告费，且基本在底页，有什么好办法呢增加銷售呢？

Q19: 我想更改產品的圖片，但在Live on Amazon 這裡沒有delete的標誌但在your image recommendation就有，那麼怎樣把舊的相片delete？

Q20: Hi Ellen, do we need to get Amazon approval to sell skin care products e.g. soap at Amazon Japan website also?

Q21: Shun Wong Hello！想請教一下， 透過阿里巴巴這類平台 跟供應商訂貨 ， 那些頁面都會有簡單按鍵 操作( 例如買多少)， 但最好的溝通方法還是用email嗎( 有提供嗎)？ 因為很多 詳細具體 要透過文字表達， 例如爭取折扣， 以及很多後續操作， 是不是這樣的

由供應商直接發貨到FBA，告知 供應商 貼上 UPC條碼， 那我買upc 不需買實物嗎？

香港 新手賣家 小試牛刀 用ebay平台有什麼好處

Q22: 想請問Ellen 老師，如果啟動資金只足夠購買3到4樣利基產品每個個20個，因為找到的價錢都偏高，不知道這樣適不適合進貨呢?。。。。。。老師建議怎麼做比較好呢? 。。。。。。然後想請教老師具體都怎麼殺價呢，課程中感覺有點抽象，想聽看看老師對於 新手再啟動資金低的情況下該如何跟供應商有效的談判，我知道可以說 長久合作關西，但我覺得這樣好像沒什麼說服力，因為本身資源有限 而在沒公信力的情況下，不知道供應商吃不吃這套 如果不吃這套還有什麼可以說的呢?。。。。。。雖然可以用三寸不爛之舌跟他唬爛，但這樣感覺不太好


Q23: 無法重新更新護照資料，還有其他方法可以更新個人資料嗎？

Q24:老師您好

請問，如果我選到的產品，在一頁半內，賣的人很少，銷售量也很少，請問算利基產品嗎？

謝謝老師

Q25: 你认为有需要把現有的专业卖家帐户covert to Amazon Businese Account 吗？有费用和什么好处吗？

Q26:  如果開亞馬遜的Business Account是不是要提供水電費單?因為我公司會一月底關門地址會轉到住址，現在的住址水電費單是業主名字的。請問有什麼意見？